IT-Supporter (m/w/d)
Standort: Bad Soden
Start: Ab sofort | Arbeitszeiten: Vollzeit | Home-Office-Anteil möglich
Die thinkRED versteht sich als IT-Partner für Behörden, Kommunen und Bildungseinrichtungen in Deutschland. In großen Hardware- und Dienstleistungsrahmenverträgen begleiten die Experten Kunden der öffentlichen Hand mit ausführlicher und individueller Beratung von der Konzeption der Infrastruktur über die Implementierung der Hardware bis hin zum professionell aufgebauten, langfristigen Support sowie in der medienpädagogischen wie technischen Fortbildung der Anwender.
Arbeiten bei der thinkRED: Werde Teil unseres engagierten Teams und präge Visionen! Wir haben es uns zur Aufgabe gemacht, Digitalisierung ganzheitlich, zukunftsfähig und verlässlich zu gestalten. Mit viel Herzblut setzen wir uns für unsere Kunden und füreinander im Team ein.
Deine Tätigkeiten:
- IT-Service- und Support für die Bereiche Schule, Universität und Behörde vor Ort
- Installation von Hardware sowie Anwendungen und sonstiger Software auf Endgeräten
- Störungsanalyse und Beseitigung sowie deren Dokumentation
- Funktionsprüfung der Stromversorgung und der internen Verkabelung
- Ticketerfassung und -bearbeitung im 1st- und 2nd-level-Support
- Durchführung von IT-Arbeitsplatzumzügen
Dein Profil:
- erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld oder nachweisliche Erfahrungen in einem vergleichbaren Tätigkeitsumfeld
- sicherer Umgang mit Remote-Software und den gängigen Betriebssystemen
- sichere Kenntnisse beim Einrichten und Verbinden von Endgeräten bis zum Switch
- Begeisterung für IT und ein besonderes Kommunikationsgeschick, um anderen durch lösungsorientiertes Vorgehen bei der Problemlösung zu helfen
- ausgeprägtes Serviceverständnis, Teamgeist und Besonnenheit auch in stressigen und kniffeligen Situationen
- Spaß am Außendienst und bei der Betreuung unserer Kunden
- gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Führerscheinklasse B
Deine Vorteile:
- Home-Office Anteil
- umfangreiches Onboarding ergänzt durch unser Buddy-Programm
- jährliches Weiterbildungsbudget
- Mitarbeiter werben Mitarbeiter-Prämie in Höhe von 1.000€
- kostenfreies Mittagessen am Healthy Wednesday
- Arbeitgeberzuschuss zur Vermögensbildung
- hoher Grad der persönlichen Entfaltung sowie individuelle Förderung
- Trainingsmöglichkeiten in kooperierendem Fitnessstudio
- Bike-Leasing-Angebote für Dich und Deine Familie
- Personalrabatte und Vergünstigungen bei zahlreichen Kooperationspartnern
- gemeinsame Freizeitaktivitäten
Freue Dich auf ein Team, welches auch abseits der Arbeit zusammenhält. Hier gewinnst Du einen ersten persönlichen Eindruck und erfährst, was die thinkRED auszeichnet.
Du und die thinkRED – das passt?
Wir freuen uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung per E-Mail mit Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und Deines frühestmöglichen Eintrittstermins!
Bei fachlichen Rückfragen vermitteln wir Dir gerne schnell und unkompliziert den Kontakt zur Fachabteilung.