IT-Supporter (m/w/d)

• IT-Service- und Support für die Bereiche Schule, Universität und Behörde vor Ort

• Installation von Hardware sowie Anwendungen und sonstiger Software auf Endgeräten

• Störungsanalyse und Beseitigung sowie deren Dokumentation

• Funktionsprüfung der Stromversorgung und der internen Verkabelung

• Ticketerfassung und -bearbeitung im 1st- und 2nd-level-Support

• Durchführung von IT-Arbeitsplatzumzügen

• erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld oder nachweisliche Erfahrungen in einem vergleichbaren Tätigkeitsumfeld

• sicherer Umgang mit Remote-Software und den gängigen Betriebssystemen

• sichere Kenntnisse beim Einrichten und Verbinden von Endgeräten bis zum Switch

• Begeisterung für IT und ein besonderes Kommunikationsgeschick, um anderen durch lösungsorientiertes Vorgehen bei der Problemlösung zu helfen

• ausgeprägtes Serviceverständnis, Teamgeist und Besonnenheit auch in stressigen und kniffeligen Situationen

• Spaß am Außendienst und bei der Betreuung unserer Kunden

• gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Führerscheinklasse B

• umfangreiches Onboarding ergänzt durch unser Buddy-Programm

• Mitarbeiter werben Mitarbeiter-Prämie in Höhe von 1.000€

• jährliches Weiterbildungsbudget

• Arbeitgeberzuschuss zur Vermögensbildung

• hoher Grad der persönlichen Entfaltung sowie individuelle Förderung

• Trainingsmöglichkeiten in kooperierendem Fitnessstudio

• Bike-Leasing-Angebote für Dich und Deine Familie

• Personalrabatte und Vergünstigungen bei zahlreichen Kooperationspartnern

• gemeinsame Freizeitaktivitäten